Fase de Madurez Tecnológica

Es fundamental.
Durante esta fase conseguimos que la organización municipal trabaje de forma conjunta y organizada utilizando las herramientas de siempre junto con las nuevas. De esta forma el conjunto de la organización comienza a tocar y a conocer la nueva tecnología de forma interna.

Además se pone en marcha de forma automática un sistema de Gestión del Conocimiento de vital importancia para la siguiente fase de consolidación. De forma genérica estamos hablando de los siguientes procesos:

• Plataforma de Interesados (Ciudadanos, Contribuyentes, Organismos, Empresas o Terceros).
• Registro General de Entrada y Salida de documentos (solicitudes, instancias, notificaciones, etc.).
• Seguimiento de todos los documentos que componen un expediente o procedimiento administrativo. El objetivo de este proceso debe ser el Documento Electrónico. Tratar de obtener en esta primera fase el Expediente Electrónico simplificado y normalizado es simplemente una utopía.
• Integración con las aplicaciones de gestión municipal actuales.
• Conversión automática de documentos operativos a Documentos Electrónicos para su posterior firma digital y archivo.
• Clasificación de forma automática y Pro-Activa del Archivo Final con la colaboración de las Diputaciones o Cabildos para Ayuntamientos de menor tamaño.
• Gestión del Conocimiento de la Institución (Control de Usuarios y Servicios Municipales).

“Finalizar esta fase adecuadamente supone afrontar la siguiente con plenas garantías de éxito”