eAdministraciónLa Administración Electrónica se encarga de transformar las tareas tradicionales realizadas en una oficina convirtiendo los procesos que utilizan papel a procesos electrónicos. Para ello se utilizan los ordenadores y diversas redes de comunicación (como es INTERNET). Más información en Administración Electrónica. |
Resumen EjecutivoAntes de comenzar la implantación de Proyectos de Modernización Administrativa es importante conocer las estratégias Europeas que impulsan los programas y actuaciones que se están llevando a cabo en España. Mas información en Resumen Ejecutivo. |
Los AyuntamientosLa toma de decisiones sobre cómo afrontar la Administración Electrónica requiere hacer un análisis previo de dónde venimos, dónde estamos y lo más importante dónde podemos llegar con nuestro Ayuntamiento. Aquí encontrarás un análisis genérico pero cada Ayuntamiento debe hacer el suyo. Más información en Los Ayuntamientos. |
Proyecto InnovadorLa transición de la Administración Tradicional a la Administración Electrónica supone un cambio traumático para todas las organizaciones. Para afrontar este reto es necesaria una cuidadosa planificación. Más información en Proyecto Innovador. |
Servicios ComunesPara conseguir una Administración Electrónica plenamente desarrollada es necesaria la cooperación entre todas las Administraciones Públicas. Por este motivo es importante utilizar los Servicios que el MAP pone a disposición de todos los Ayuntamientos. Más información en Servicios Comunes. |
Claves de ExitoEl camino hacia la Administración Electrónica es complejo. Las personas con responsabilidad dentro de los Ayuntamientos deben saber que los cambios tecnológicos deben ir acompañados de cambios organizativos. Más información en Cláves de Éxito. |
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Los AyuntamientosMañanaLa gran mayoría de aplicaciones y programas de gestión municipal necesitan ser rediseñados mediante reingeniería de procesos orientados al Ciudadano. Para que el Ciudadano pueda conectar desde su casa e iniciar cualquier tipo de trámite administrativo, consultar un expediente o documento electrónico, recibir notificaciones telemáticas de forma segura, solicitar un volante de empadronamiento, consultar el vencimiento de un recibo de agua, etc. Para ello es necesario que dicho Ciudadano pueda acceder de forma sencilla a toda su información dentro del Ayuntamiento. Para conseguirlo las Entidades Locales deben utilizar una Plataforma Única de Interesados y posteriormente enlazar y ordenar toda su información independientemente del Servicio Municipal que la gestione. Estas tareas son técnicamente factibles pero la gran dificultad estriba en sobrepasar la Brecha Tecnológica existente entre el ayer, el hoy y el mañana de la Administración Local.
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