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eAdministraciónLa Administración Electrónica se encarga de transformar las tareas tradicionales realizadas en una oficina convirtiendo los procesos que utilizan papel a procesos electrónicos. Para ello se utilizan los ordenadores y diversas redes de comunicación (como es INTERNET). Más información en Administración Electrónica. |
Resumen EjecutivoAntes de comenzar la implantación de Proyectos de Modernización Administrativa es importante conocer las estratégias Europeas que impulsan los programas y actuaciones que se están llevando a cabo en España. Mas información en Resumen Ejecutivo. |
Los AyuntamientosLa toma de decisiones sobre cómo afrontar la Administración Electrónica requiere hacer un análisis previo de dónde venimos, dónde estamos y lo más importante dónde podemos llegar con nuestro Ayuntamiento. Aquí encontrarás un análisis genérico pero cada Ayuntamiento debe hacer el suyo. Más información en Los Ayuntamientos. |
Proyecto InnovadorLa transición de la Administración Tradicional a la Administración Electrónica supone un cambio traumático para todas las organizaciones. Para afrontar este reto es necesaria una cuidadosa planificación. Más información en Proyecto Innovador. |
Servicios ComunesPara conseguir una Administración Electrónica plenamente desarrollada es necesaria la cooperación entre todas las Administraciones Públicas. Por este motivo es importante utilizar los Servicios que el MAP pone a disposición de todos los Ayuntamientos. Más información en Servicios Comunes. |
Claves de ExitoEl camino hacia la Administración Electrónica es complejo. Las personas con responsabilidad dentro de los Ayuntamientos deben saber que los cambios tecnológicos deben ir acompañados de cambios organizativos. Más información en Cláves de Éxito. |
Resumen Ejecutivo
Acceso
Enlaces de Interés
Servicios Comunes Notificaciones Telemáticas
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Notificaciones Telemáticas SegurasReal Decreto 209/2003 de 21 de Febrero, que regula los registros y notificaciones telemáticas El Servicio de Notificaciones Telemáticas Seguras (SNTS) proporciona a cada ciudadano una Dirección Electrónica Única (DEU) en la que recibir todas las notificaciones y comunicaciones de las administraciones públicas. Las notificaciones recibidas por este medio poseen pleno valor jurídico. Se trata de una iniciativa del Ministerio de Administraciones Públicas (MAP) en colaboración con Correos. Este servicio se puede utilizar como emisor o como receptor de notificaciones y es gratuito para los ciudadanos (personas físicas) y empresas (personas jurídicas).
Gestión de los procedimientosCada órgano u organismo publica los procedimientos a los que los ciudadanos o empresas pueden suscribirse. Cada organismo procurará los medios para que los ciudadanos se suscriban a sus procedimientos.
Gestión del censoCada organismo podrá descargarse el censo de los interesados suscritos a sus procedimientos. La descarga se puede realizar bajo petición o periódicamente. El organismo implementará su gestión del censo.
Gestión de los envíos
NotificaciónCuando el interesado lo desee o reciba un preaviso de notificación, puede acceder al buzón sin más que identificarse con un certificado digital. Antes de abrir su notificación puede decidir si leerla y guardarla en su ordenador personal, o rechazarla y devolverla al emisor. En ambos casos se le entrega un acuse de recibo que debe firmar electrónicamente.Asimismo se controla si ha transcurrido el plazo de los diez días establecidos sin haber recogido la notificación. Recogidas de acuses de reciboCorreos pone a disposición de los órganos emisores la información de retorno de sus envíos (lectura, rechazo, incidencia) o si el interesado no ha accedido en el plazo establecido.
Cómo integrarse al Servicio de Notificaciones Telemáticas SegurasLos organismos emisores necesitan tener un certificado digital de componente que identifique la máquina o la aplicación. La comunicación es por https (método post), el intercambio mediante ficheros en formato XML según los estándares definidos y cada mensaje va firmado.La integración podrá hacerse de dos formas:
Requisitos de instalación de SISNOTEl objetivo de SISNOT es ayudar a la integración del organismo al Servicio. La aplicación SISNOT es J2EE y está disponible para todos los organismos que lo soliciten.
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Recursos
Portal 060.es
Portal de la Administración General del Estado destinado a la relación del Ciudadano con la Administración Pública
DNI Electrónico
El DNIe otorga identidad personal a los Ciudadanos para su uso en la nueva Sociedad de la Información Plan Avanza
Líneas de ayudas y subvenciones para EELL